研发部

2022-08-08

10:53 FOTA&MDM 故障 #593 (已关闭): 【设备管理】【手工测试】进入页面的其他模块反应慢，导致搜索的结果被刷新

david Li

10:03 FOTA&MDM 故障 #593 (已关闭): 【设备管理】【手工测试】进入页面的其他模块反应慢，导致搜索的结果被刷新

测试步骤：
1、进入页面并点击模块
2、输入搜索机器的SN
预期结果：筛选出对应的机器，并可以操作
实际结果：筛选出机器，但会刷新需要重新搜索
复现概率：1/5 david Li

10:18 FOTA&MDM 故障 #580 (已关闭): 【添加用户】【手工测试】添加用户，密码没有字数限制，邮箱无格式限制。

Chloe Chen

10:04 FOTA&MDM 故障 #588 (已关闭): 【设备管理】【手工测试】设备管理中的分组不能删除

Chloe Chen

10:02 FOTA&MDM 故障 #587 (已关闭): 【apk管理】【手工测试】apk详细管理中fota界面stop无法关闭界面

Chloe Chen

10:01 FOTA&MDM 故障 #577 (已关闭): 【apk push管理】【手工测试】apk push管理中不能上传超过100MB的APK，上传失败后没有取消上传按钮

Chloe Chen

09:58 FOTA&MDM 故障 #576 (已关闭): 【账号管理】【手工测试】编辑用户或管理员账号信息，用户名可以以空格开头和结尾，邮箱没有格式限制，可以修改成任意不符合邮箱格式的字符

第二轮测试验证未复现，故障关闭 Chloe Chen

09:54 FOTA&MDM 故障 #592 (已解决): 【FOTA Task】【手工测试】强制fota的时遇到2个小时误操作，导致冲突都在下载校验包，机器界面停留在Recovery界面

德青 杨

09:51 FOTA&MDM 故障 #592 (已关闭): 【FOTA Task】【手工测试】强制fota的时遇到2个小时误操作，导致冲突都在下载校验包，机器界面停留在Recovery界面

测试步骤：
1、推送fota强制升级
预期结果：正常升级
实际结果：强制fota的时遇到2个小时误操作，导致冲突都在下载校验包，机器界面停留在Recovery界面
复现概率：1/10 Chloe Chen

09:50 FOTA&MDM 故障 #590 (已解决): 【性能】【自动化测试】jmeter对websocket接口进行压测，多个设备掉线

德青 杨

2022-08-05

17:07 FOTA&MDM 故障 #591 (已解决): 【用户管理】【手工测试】对登陆用户信息进行更改，邮箱名加"."无法保存

海阳 陈

17:07 FOTA&MDM 故障 #591 (已关闭): 【用户管理】【手工测试】对登陆用户信息进行更改，邮箱名加"."无法保存

测试步骤：
1、修改用户邮箱如：haiyang.chen@jacssolutions.com
预期结果：可以成功保存
实际结果：无法保存
复现概率：5/5 海阳 陈

2022-08-03

16:46 FOTA&MDM 故障 #590 (已关闭): 【性能】【自动化测试】jmeter对websocket接口进行压测，多个设备掉线

测试步骤：
1、使用jmeter-WebSocket request-response Sampler
2、设置100个线程，模拟发送100个平板json数据，所有线程10S完成，半分钟定时发送
预期结果：无异常
实际结果：几... bessy liu

2022-07-20

15:40 HL006&P116 故障 #589 (新建): 【网络】【手工测试】Yuga 11e连接HL006通过PD口充电，出现一次无法上网，重新拔插电源后恢复

测试步骤：
1、Yuga 11e连接HL006通过PD口充电
2、交替无规律拔插PD充电口、平板C口和上网A口
预期测试结果：正常连接TD191和充电
实际测试结果：Yuga 11e出现无法上网，拔掉电源后重新上网
复现... 芳 方

2022-07-18

13:30 FOTA&MDM 故障 #588 (已解决): 【设备管理】【手工测试】设备管理中的分组不能删除

德青 杨

09:26 FOTA&MDM 故障 #588 (已关闭): 【设备管理】【手工测试】设备管理中的分组不能删除

测试步骤：
1、进入设备管理，新建分组，点击不需要的分组删除
预期结果：分组可以删除
实际结果：没有删除选项
复现概率：5/5 芳 方

09:44 FOTA&MDM 故障 #580 (已解决): 【添加用户】【手工测试】添加用户，密码没有字数限制，邮箱无格式限制。

德青 杨

09:44 FOTA&MDM 故障 #578 (已解决): 【登录/退出】【手工测试】输入账号密码登入系统，点击退出系统，再点击浏览器的后退按钮，可以不用输输密码登录。

德青 杨

09:44 FOTA&MDM 故障 #581 (已解决): 【项目管理】【手工测试】新增版本中带有特殊符号如<、>、&,则该项目无法删除

德青 杨

09:44 FOTA&MDM 故障 #585 (已解决): 【设备管理】【手工测试】连接WiFi后不操作机器，一小时后设备状态显示offline，十分钟后显示online

已添加每6分钟主动上报一次机制 德青 杨

09:43 FOTA&MDM 故障 #587 (已解决): 【apk管理】【手工测试】apk详细管理中fota界面stop无法关闭界面

fota应用禁用stop按钮 德青 杨

09:25 FOTA&MDM 故障 #587 (已关闭): 【apk管理】【手工测试】apk详细管理中fota界面stop无法关闭界面

测试步骤：
1、测试机器打开设置中fota，进入apk管理界面，进入测试机apk管理详细信息，点击fota的stop
预期结果：fota界面关闭
实际结果：fota界面没有关闭
复现概率：5/5 芳 方

2022-07-15

17:36 FOTA&MDM 故障 #586 (新建): 【FOTA Task】【手工测试】设备管理中选择分组，选择分组内的机器设置5分钟后定时fota task，到时间后分组外部分的机器也会升级

测试步骤：
1、打开设备管理器，选择分组，过滤得到一组机器，选择分组内的机器，设置5分钟后定时fota task
预期结果：分组内的机器按时升级
实际结果：分组内的机器到时间后开始升级，分组外版本信息符号的部分机器也升级
复现... 芳 方

2022-07-14

16:26 FOTA&MDM 故障 #585 (已关闭): 【设备管理】【手工测试】连接WiFi后不操作机器，一小时后设备状态显示offline，十分钟后显示online

测试步骤：
1、连接WiFi后不操作机器，一小时后查看设备状态
预期结果：设备状态显示online
实际结果：设备状态显示offline，十分钟后重新显示online
复现概率：1/20
芳 方

15:32 TP1503_Android10 故障 #574 (已解决): 【音频回路】【手工测试】打开qq、zoom等，开始视频通话，测试机视频界面为绿色，无法视频。

问题已解决，请在新版本验证。 summer sheng

15:31 TP1503_Android10 故障 #575 (已解决): 【摄像头】【手工测试】网页视频通话识别不到麦克风、摄像头

问题已解决，请在新版本验证。 summer sheng

15:05 HL006&P116 故障 #584 (新建): 【上网】【手工测试】在Yuga 11e 上出现一次无法上网，期间无法恢复

测试步骤：
1、交替无规律连接PD线、平板C口和上网A口
预期测试结果：正常上网和充电
实际测试结果：在Yuga 11e出现无法上网后，更换其他的hl006转接线也无法恢复，
需使用绿联转接线连接一次Yuga电脑后，HL006... Chloe Chen

2022-07-13

18:10 FOTA&MDM 故障 #583 (新建): 【设备管理】【手工测试】进入设备管理界面不操作系统，将设备关机，5分钟后设备状态不会更新，手动刷新设备表后更新状态

测试步骤：
1、用户登录JACS FOTA & MDM SYSTEM，打开Device Management,不进行任何操作，
2、选择设备表中的一台机器关机，5分钟后设备状态不会更新，手动刷新设备后更新状态，显示OFFLINE。... 芳 方

18:09 FOTA&MDM 故障 #582 (新建): 【设备管理】【手工测试】从设备管理中的某个设备的详细信息界面back，设备管理界面重新刷新，清除先前过滤条件

测试步骤：
1、用户登录JACS FOTA & MDM SYSTEM，打开Device Management,
2、选择项目、版本、渠道、分组，刷新后显示符合过滤条件的机器，进入某一机器的信息信息后back
预期测试结果：返回到... 芳 方

16:40 FOTA&MDM 故障 #581 (已关闭): 【项目管理】【手工测试】新增版本中带有特殊符号如<、>、&,则该项目无法删除

测试步骤：
1、进入系统，新增版本，版本中带有特殊符号如<、>、&,
预期测试结果：可以正常删除该项目
实际测试结果：无法删除该项目
复现频率：5/5 余云涛 余

16:07 FOTA&MDM 故障 #580 (已关闭): 【添加用户】【手工测试】添加用户，密码没有字数限制，邮箱无格式限制。

测试步骤：
1、进入管理员界面，添加用户
2、输入错误格式的邮箱和密码
预期测试结果：无法创建用户
实际测试结果：可以正常创建
复现频率：5/5 余云涛 余

16:06 FOTA&MDM 故障 #579 (新建): 【项目管理】【手工测试】新增项目名、渠道、版本等成功后，无法删除名称。

测试步骤：
1、进入系统，新增项目名、渠道、版本等
预期测试结果：增加项目名、渠道、版本等，可以正常删除名称。
实际测试结果：无法删除名称
复现频率：5/5 余云涛 余

16:04 FOTA&MDM 故障 #578 (已关闭): 【登录/退出】【手工测试】输入账号密码登入系统，点击退出系统，再点击浏览器的后退按钮，可以不用输输密码登录。

测试步骤：
1、输入账号密码登录系统
2、点击浏览器上的的前进和后退
预期测试结果：回退至登陆界面，需重新输入密码进入
实际测试结果：前进或回退至系统，无需输入密码
复现频率：5/5 余云涛 余

08:32 FOTA&MDM 故障 #576 (已解决): 【账号管理】【手工测试】编辑用户或管理员账号信息，用户名可以以空格开头和结尾，邮箱没有格式限制，可以修改成任意不符合邮箱格式的字符

已添加邮箱格式判断，去除用户名前后空格 德青 杨

08:32 FOTA&MDM 故障 #577 (已解决): 【apk push管理】【手工测试】apk push管理中不能上传超过100MB的APK，上传失败后没有取消上传按钮

上传文件大小限制改成500MB 德青 杨

2022-07-12

17:34 FOTA&MDM 故障 #577 (已关闭): 【apk push管理】【手工测试】apk push管理中不能上传超过100MB的APK，上传失败后没有取消上传按钮

测试步骤：
1、用户登录JACS FOTA & MDM SYSTEM，打开apk push Management,选择超过100MB的apk上传
预期测试结果：不能上传。
实际测试结果：上传到100MB时停止上传，提示不允许上传... 芳 方

17:28 FOTA&MDM 故障 #576 (已关闭): 【账号管理】【手工测试】编辑用户或管理员账号信息，用户名可以以空格开头和结尾，邮箱没有格式限制，可以修改成任意不符合邮箱格式的字符

测试步骤：
1、用户/管理员登录JACS FOTA & MDM SYSTEM，打开User Managemet/Admin Management,重新编辑用户名和邮箱。
预期测试结果：成功修改邮箱，用户名不可以以空格开头和结尾。
... 芳 方

2022-07-11

17:35 TP1503_Android10 故障 #575 (已关闭): 【摄像头】【手工测试】网页视频通话识别不到麦克风、摄像头

测试步骤：
1、打开https://linkello.com/进行网络视频通话
预期测试结果：视频通话画面正常显示
实际测试结果：不能识别麦克风和摄像头，不能打开摄像头和麦克风
复现概率：5/5 芳 方

17:33 TP1503_Android10 故障 #574 (已关闭): 【音频回路】【手工测试】打开qq、zoom等，开始视频通话，测试机视频界面为绿色，无法视频。

测试步骤：
1、打开qq等软件，开始视频通话。
预期测试结果：视频界面正常。
实际测试结果：测试机器，视频通话界面为绿色。
复现概率：5/5 芳 方

17:26 TP1503_Android10 故障 #573 (已关闭): 【设置】【手工测试】设置截屏按键无效

测试步骤：
1、进入设置
2、设置状态栏截屏按键
预期测试结果：状态栏出现截屏按钮，并可以截图
实际测试结果：状态栏没有显示截屏按钮
复现概率：5/5
david Li

17:26 TP1503_Android10 故障 #572 (已关闭): 【设置】【手工测试】屏幕息屏再重新点亮，整个屏幕会出现条纹闪烁

测试步骤：
1、设置屏幕保护
2、重启机器
3、开机后不解锁等待息屏然后点亮屏幕
预期测试结果：点亮后屏幕与息屏一致
实际测试结果：整个屏幕会出现条纹闪烁，解锁后也不消失
复现概率：5/5
备注：老机器会出现该情况 david Li

16:27 HL006&P116 故障 #567 (新建): 【上网】【手工测试】HL006转接板使用15V/3A、15V/1.7A规格接65W充电头，南京的surface go2复现播放视频卡顿

测试步骤：
1、surface go2连接HL006(转接板使用15V/3A、15V/1.7A)，联想65w充电器通过PD口充电
2、打开网页爱奇艺播放视频
预期测试结果：视频能正常播放
实际测试结果：播放20分钟左右出现视频... 余云涛 余

16:25 HL006&P116 故障 #564 (新建): 【充电器】【手工测试】surface go2通过PD口用联想氮化镓65w不能充电，18w能充电

测试步骤：
1、surface go2连接HL006，联想65w充电器通过PD口充电，打开网页爱奇艺播放视频
2、交替反复拔插surface go2的type-c接口和充电器
预期测试结果：视频能正常播放，surface go2... 余云涛 余

16:23 HL006&P116 故障 #562 (新建): 【网络】【手工测试】surface go2电量耗尽自动关机后，使用三星45W充电头12V/2A转接板充电开机，2分钟左右概率性断网，无法恢复，插拔充电头也无效

测试步骤：
1、surface go2电量耗尽关机
2、连接12V/2A带有TD191的转接板，PD口连接三星45W的充电器后开机
预期测试结果：surface go2正常开机充电，TD191上网功能正常
实际测试结果：sur... 余云涛 余

16:22 HL006&P116 故障 #561 (新建): 【网络】【手工测试】surface go2电量耗尽自动关机后，使用联想65W充电头12V/2A转接板充电开机，3分钟后断网，十秒左右重新联网

测试步骤：
1、surface go2电量耗尽关机
2、连接12V/2A带有TD191的转接板，PD口连接联想65W的充电器后开机
预期测试结果：surface go2正常开机充电，TD191上网功能正常
实际测试结果：sur... 余云涛 余

16:11 HL006&P116 故障 #555 (新建): 【充电】【手工测试】TT1001上连HL006并使用PD充电，无法上网

测试步骤：
1、TT1001插入HL006，并使用任意品牌快充头给HL006供电
2、观察网络和充电图标
预期测试结果：可以正常充电和上网
实际测试结果：充电正常，无法通过HL006上网，此时TD191蓝灯闪烁
复现频率：5... 余云涛 余

16:05 TP1503_Android10 故障 #554 (新建): 【ETH】【手工测试】出现一次插网线重启识别不到IP地址

测试步骤：
1、插网线重启平板20次
预期测试结果：每次都能识别到IP地址和上网
实际测试结果：出现一次识别不到IP地址且不能上网
复现概率：出现一次 Chloe Chen

16:02 TP1503_Android10 故障 #553 (新建): 【视频播放器】【手工测试】插耳机调节音量到有提示语时，会导致虚拟状态栏在视频界面无法隐藏

测试步骤：
1、播放视频中，插入耳机后调节音量加键至弹出提示语
预期测试结果：虚拟按键会自动隐藏
实际测试结果：弹出提示语后，虚拟状态栏在视频界面无法隐藏，退出视频重新打开恢复正常
复现概率：5/5 Chloe Chen

15:54 HL006&P116 故障 #552 (新建): 【充电】【手工测试】联想T480连接HL006，出现无法充电但是可以正常上网的现象（更换不同的充电头也无法上网）。

测试步骤：
1、联想T480插入HL006
2、观察网络和充电图标
预期测试结果：可以正常充电和上网
实际测试结果：可以正常上网，无法充电
复现频率：4/5 余云涛 余

15:29 HL006&P116 故障 #551 (新建): 【充电器】【手工测试】三星18w通过HL006的PD口充电不提示慢速充电

测试步骤：
1、surface go2连接HL006，三星18W充电器通过PD口充电
预期测试结果：surface go2能正常充电显示充电图标，并提示慢速充电，surface go2通过TD191上网
实际测试结果：sur... 芳 方

15:26 HL006&P116 故障 #550 (新建): 【充电器】【手工测试】反复插拔三星18W充电头，出现一次TD191无法启动

测试步骤：
1、surface go2连接HL006，三星18W充电器通过PD口充电
2、反复拔插插座上的充电器
预期测试结果：surface go2能正常充电显示充电图标，TD191正常开机，surface go2通过TD... 芳 方

15:24 TP1503_Android10 故障 #549 (新建): 【wifi】【手工测试】打开设置进入热点界面，然后打开下拉框，来回多次切换热点和WiFi，出现WiFi一直连接断开的现象。

测试步骤：
1、测试机进入热点界面，拖动下拉框。
2、来回切换热点和WiFi。
预期测试结果：WiFi可以正常连接。
实际测试结果：WiFi一直处于连接断开状态，然后退至主界面恢复。
复现概率：1/5 余云涛 余

15:23 TP1503_Android10 故障 #548 (新建): 【蓝牙】【手工测试】测试机连接蓝牙耳机，使用蓝牙耳机调节音量时，不会弹出音量调节框。

测试步骤：
1、测试机打开蓝牙，连接蓝牙耳机。
2、使用蓝牙耳机调节音量。
预期测试结果：会出现音量调节框。
实际测试结果：没有出现音量调节框。
复现概率：5/5 余云涛 余

15:18 TP1503_Android10 故障 #547 (新建): 【录音】【手工测试】选择低音质（.amr)录音，播放音频嘈杂

测试步骤：
1、选择低音质（.amr)录音并播放音频
预期测试结果：录音音频正常
实际测试结果：录音音频嘈杂
复现概率：5/5 海阳 陈

15:18 TP1503_Android10 故障 #546 (已关闭): 【ETH】【手工测试】有线网和无线网同时连接时，优先使用wifi

测试步骤：
1、连接有线网和无线网
预期测试结果：有线网优先，上网无异常
实际测试结果：无线网优先，上网无异常
复现概率：5/5 海阳 陈